Amazon by Myriam M’Barki

autor:Myriam M’Barki [M’Barki, Myriam]
La lengua: spa
Format: epub
Tags: Divulgación, Ciencias sociales
editor: ePubLibre
publicado: 2016-12-31T16:00:00+00:00

A fin de cuentas, el gigante del comercio en línea consigue sacar partido de las circunstancias favoreciendo la satisfacción de la clientela, ingrediente fundamental que adivina un crecimiento a largo plazo.

Una ambiciosa estrategia de venta

La diversificación. Jeff Bezos entiende enseguida que para vender más tiene que diversificar su oferta. Por eso, poco a poco, el catálogo de Amazon crece, proponiendo muchos otros productos como ropa, piezas de automóviles, material informático, juguetes, etc. A partir de 1997, el hombre de negocios anuncia su intención de transformar «la librería más grande del mundo» (Lampadia 2017) en «la tienda más grande del mundo» (García 2012). Amazon, que siempre tiene nuevas ideas, lanza entre otros: el marketplace (servicio que permite a particulares vender sus propios productos directamente en la página de Amazon.com) en noviembre de 2000 en los Estados Unidos (2011 en España). En 2014, se había pedido en todo el mundo más de mil millones de artículos a través de este servicio, por un precio que, en total, ascendía a varias decenas de miles de millones de dólares;

la computación en la nube (almacenamiento de contenidos digitales en la web) en 2006, destinada a particulares (Amazon Cloud Drive) y a profesionales (Amazon Web Services);

el primer Kindle en 2007 en los Estados Unidos, comercializado a nivel internacional en 2009.

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